PERSONNEL DU CAMPING

  • Le personnel du camping connaît les protocoles à suivre. Tous les membres du personnel seront soumis à une prise de température avant de prendre leur poste et porteront les EPI nécessaires.

CHECK-IN RÉCEPTION

  • Compte tenu de la situation, nous demandons à nos clients de comprendre les temps d’attente éventuels afin de respecter la distance de sécurité et les mesures de prévention. Une seule personne par famille sera autorisée à se rendre à la réception. C’est cette personne qui fera l’enregistrement pour tous les membres de la famille et fournira tous les documents et/ou pièces d’identité nécessaires.
  • Un écran en méthacrylate avec une petite fenêtre inférieure est installé afin de séparer le ou la réceptionniste du client.
  • L’écran sera nettoyé fréquemment afin d’éviter toute contamination possible.
  • Le client sera informé des protocoles existants dans chaque zone de l’établissement et un guide de bonnes pratiques lui sera remis.
  • Le personnel de la réception et de sécurité indiquera au client où il doit laisser le véhicule le temps de procéder à l’enregistrement.

VISITES

  • Les visiteurs seront soumis aux mêmes mesures d’enregistrement que les clients et aux règles contenues dans le présent règlement.

HÉBERGEMENTS

  • Une personne vous accompagnera jusqu’au bungalow/maison OASIS et vous en expliquera le fonctionnement sans y entrer dans la mesure où avant toute nouvelle arrivée tous les hébergements sont désinfectés afin de garantir votre sécurité. Les clés de l’hébergement vous seront remises désinfectées.

PISCINES

  • Le personnel de surveillance en contrôlera l’accès en fonction de la capacité. Le service sera proposé de manière intermittente afin de désinfecter les parties communes. Nous avons réduit le nombre de hamacs pour respecter les règles de distanciation. Le personnel les désinfectera.

ACTIVITÉS

  • Respecter le protocole établi et observer les règles de distanciation sociale et d’hygiène. L’équipe d’animation communiquera la capacité maximale pour chaque activité. Il est important d’avoir conscience de la situation et d’adopter les mesures d’hygiène personnelle appropriées pour nous aider les uns les autres.

PARTIES COMMUNES

  • Les mineurs de moins de 14 ans doivent toujours être accompagnés par un adulte tant que les autorités compétentes n’auront pas abaissé les niveaux d’alerte. Il est de la responsabilité des parents ou des tuteurs de surveiller le comportement de leurs enfants ou de ceux dont ils sont responsables tant que cette situation exceptionnelle durera.
  • Les parties communes sont constamment nettoyées et les mesures de distanciation et d’hygiène sont mises en œuvre. Des panneaux avec les protocoles à suivre seront installés dans les parties communes (réception, restaurants, piscines, salle polyvalente, etc.).
  • Un gel désinfectant est à la disposition des clients dans toutes les parties communes et les comptoirs seront constamment nettoyés.
  • FONTAINES D’EAU POTABLE: Il est très important de suivre les instructions figurant sur les panneaux d’information. Seuls les adultes pourront remplir leur bouteille d’eau sans que le goulot de la bouteille soit en contact direct avec les robinets.
  • EMPLACEMENTS: Il est de la responsabilité des clients de respecter les emplacements adjacents et d’éviter de les occuper autant que possible, toujours sous leur propre responsabilité.
  • BLOCS SANITAIRES: Ils font constamment l’objet d’un nettoyage et d’une désinfection. Le personnel de nettoyage est formé pour désinfecter correctement et utilise les produits approuvés par le ministère de la santé.
  • BACS VAISSELLE: Ils seront ouverts, nettoyés et désinfectés en permanence comme les autres équipements sanitaires, mais nous conseillons de toujours respecter les règles de distanciation entre les clients.

QUESTIONS ET CONSULTATIONS

  • Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter par téléphone pour toute demande de renseignements et toute question, aussi bien avant votre arrivée et durant votre séjour aux numéros suivants : +34 977 65 02 13 et +34 650 12 56 81.