PERSONAL DEL CAMPING:
- Todos los trabajadores del Camping, son conocedores de los protocolos a seguir. A todos ellos se les tomará la temperatura antes de incorporarse a su puesto de trabajo y llevaran todos los EPIS necesarios.
CHECK-IN RECEPCIÓN:
- Dada la situación, pedimos a nuestros clientes comprensión ante posibles esperas, con el fin de respetar la distancia de seguridad y las medidas de prevención. Al mostrador solo podrá dirigirse 1 persona por familia. Esta, es la que hará el registro de toda la unidad familiar y deberá aportar toda la documentación y/o identificación necesaria.
- Habrá una mampara de metacrilato con ventanilla inferior estrecha, que separe al/la recepcionista del cliente.
- La mampara se limpiará con frecuencia, por los posibles restos que puedan depositarse en ella.
- Se informará al cliente de los protocolos existentes en cada área dentro del establecimiento y se le entregará una guía de buenas prácticas.
- El personal de recepción y seguridad indicará al cliente donde dejar el vehículo, mientras se realiza el check-in.
VISITAS:
- Se les aplicará las mismas medidas de check-in que al resto de clientes y la aplicación del presente reglamento.
ALOJAMIENTOS:
- Se les acompañará hasta el bungalow/casa OASIS y se les explicará su funcionamiento sin entrar al mismo, ya que los alojamientos, antes de la nueva ocupación, habrán sido desinfectados y así se garantizará su seguridad. Las llaves del alojamiento les serán entregadas desinfectadas.
PISCINAS:
- Siguiendo las normas de aforo, el personal de vigilancia controlará el acceso a la misma. El servicio será intermitente para poder realizar las acciones de desinfección en las zonas comunes. Hemos reducido lo necesario, el número de hamacas para dar cumplimiento a la distancia de seguridad. El personal aplicará la desinfección de las mismas.
ACTIVIDADES:
- Seguir el protocolo establecido y mantener la distancia de seguridad y la higiene pertinente. El equipo de animación comunicará el aforo máximo para cada tipo de actividad. Tener conciencia de la situación y tomar las medidas de higiene personal correctas para ayudarnos mutuamente.
AREAS COMUNES:
- Los menores de 14 años siempre deberán estar acompañados de un adulto, hasta que las autoridades competentes rebajen las fases de alerta. Es responsabilidad de los padres y madres o tutores, vigilar el comportamiento de sus hijos o tutelados en estos momentos de excepcionalidad.
- Se realizará una limpieza constante y se tomarán las medidas establecidas de distancia de seguridad e higiene. Las áreas comunes (recepción, restaurantes, piscinas, sala polivalente, etc…..) tendrán cartelería indicando los protocolos a seguir.
- Habrá a disposición de los clientes, gel desinfectante y la constante limpieza de mostradores en todos los puntos de servicio.
- FUENTES DE AGUA POTABLE: Es muy importante que sigan las instrucciones de los carteles informativos. Sólo los adultos podrán rellenar sus botellas de agua sin tocar directamente el cuello de la botella con los grifos.
- PARCELAS: Es responsabilidad de los clientes respetar los espacios de las parcelas colindantes y evitar ocupar en lo posible, siempre bajo su propia responsabilidad.
- BLOQUES SANITARIOS: Habrá limpieza y desinfección constantemente. El personal de limpieza está formado para hacer la correcta desinfección y se utilizaran los productos homologados por el Departamento de Sanidad destinados para ello.
- PICAS LAVA-PLATOS: Estarán abiertas y se les aplicará la limpieza y desinfección constante como al resto del sanitario, pero siempre aconsejamos mantener la distancia de seguridad entre clientes.
INCIDENCIAS Y CONSULTAS:
- Rogamos que todas las consultas y solicitudes de servicios, tanto antes de su llegada como durante su estancia, se hagan vía telefónica (+34 977 65 02 13) (+34 650 12 56 81)